服務專區

浙江巴厘汽車服務有限公司-售後(國在hòu)服務政策

原廠質保服務

暢行無憂,從容駕馭。擁有安心無憂的全面(miàn)維修保障。

快修專享服務

快修專享服務。愛車交給我們,你的時(shí)間留自家給生活。

預約服務

即到即享的尊貴禮遇。

事(shì)故救援服務

事(shì)故救援服務,确保當您的愛車遭遇意外交通事(shì)故時計還(shí),随時(shí)可收獲意料之中的援助。

上門取送車服務

上門取送車服務。省時(shí)有道(dào短錯),分身有術。

其他特色服務

遠程診斷、卓越的配件物流體系等服務爲您提供頂級水準的售後(hòu制哥)服務體驗。

1、保修項目

浙江巴厘汽車服務有限公司承諾,在指定的時(shí)間期限或行駛裡(年民lǐ)程内,如果确認車輛的改裝部分零件存在材料或制造質量缺陷,修理還討或更換零部件的工時(shí)和材料費由本公司承擔,但列在“非保修新商項目”中的問題除外。

新車保修期限:

原則上浙江巴厘汽車服務有限公司對(du鐘事ì)改裝的九速奔馳系列車型規定的保修期爲:36個月不限裡(lǐ)程;改裝的笑湖七速奔馳系列車型規定的保修期爲:36個月或6萬公裡(lǐ)(以先達到者爲限)金在。

淩特系列車型規定的保修期爲:24個月或老湖6萬公裡(lǐ)(以先達到者爲限)。

浙江巴厘汽車服務有限公司同時(shí)規定:新車發(fā)往各醫靜銷售服務店後(hòu),允許在各銷售服務店地書有三個月(90天)的庫存周期。各店在坐一庫存周期以内實現終端銷售的車輛,其保修期從車玩信輛銷售當日開(kāi)始計算(匠睡按銷售發(fā)票或車輛交接單日期,兩(liǎng)者以先街妹開(kāi)始爲準)。超過(guò)三個月庫存周期離媽而未實現終端銷售的車輛,其保修頻裡期從90天的庫存周期的對(duì)應截止日開(kāi)始算起(qǐ)(從車輛日人向(xiàng)各銷售服務店的人得發(fā)運之日的《商品車發(fā)運交接單》日期爲準)。弟哥

2、非保修項目

2.1安裝了非浙江巴厘汽車服務有限雪志公司的零部件及附件或在福奔商務奔馳服務店以外的維修店修理或保養後(hòu)所明商發(fā)生的一切質量問題(浙江巴厘汽車服務有限公司指定的維學到修店除外)。

2.2常規保養服務如車輪平衡和定位,以及易損易耗件,包括玻璃、子湖燈泡、保險絲、橡膠制品、皮料、内飾包覆材料睡拿的正常磨耗及老化。

2.3由下列原因導緻的損壞和失效:

用戶使用不當、事(shì)故、被(bè業服i)盜或火災。

未按《使用說(shuō)明書》、《保修政策》有關規定進(jìn)章她行正确的使用、保養及維護。

改造或修理不當。

碎石飛濺、化學(xué)粉塵、樹液、老問鹽、暴風、冰雹、閃電或其它不利環境造成(chéng)的問題。

曾在廠家指定的維修店以外的廠家進(jìn)行過(少樂guò)修理。

2.4内飾、油漆或其它外觀件的正常磨嗎紅損。

2.5由于裡(lǐ)程表讀數被(車什bèi)更改,導緻實際裡(lǐ)程身從無法确認的車輛。

2.6由保修引起(qǐ)的間接經(jīng)濟損失。

2.7用戶提出質量保修前,未保護好(家錯hǎo)故障件、損壞件的原始狀态。

2.8因不可抗力,如人爲的故意損壞或戰争,暴亂所緻的損壞等。

2.9不對(duì)符合國(guó)家标準或企業标準的不良感覺進姐可(jìn)行保修。

3、進(jìn)口備件和國(guó)産備件在保修業務筆劇中的使用

3.1如果原裝件爲進(jìn)口件,現已有國(guó男裡)産化備件,必須用國(guó)産件。

3.2如果原裝車件是進(jìn)口件,但國(g問就uó)産件與進(jìn)口件不能(n話雪éng)互換時(shí),可以裝進(jìn)口件。

3.3如果原裝車件是進(jìn)口件,現已有國(guó)産化備件,但改裝可銀廠暫無國(guó)産化備件時(shí)請美,則各4S店須提出申請,經(jīng)浙江巴要生厘汽車服務有限公司批準後(hòu),可采用進(jìn)口件維修。

3.4浙江巴厘汽車服務有限公司指定采用進(jìn)口件進(jìn)行你技維修時(shí)。

4、相關零部件及總成(chéng)件的保修期限規定如下表:

奔馳九速系列車型零部件保修期限

零部件名稱 保修期限 說(shuō)明
發(fā)動機、變速器、轉向(xiàng)系統、制動系統、懸架系麗雨統、前/後(hòu)橋、車身等 按福建奔馳工業汽車有限公司生産的FA6540A基礎車保修政女服策執行
總成(chéng)線束 36個月不限公裡(lǐ)
音響系統、車載冰箱 24個月或4萬公裡(lǐ) 含DVD主機、功放、喇叭、低音炮等
内飾裝飾及改色件 36個月不限公裡(lǐ) 含包覆件、高光澤件、柚木地闆等(正常磨損除外)
外裝飾件 24個月或4萬公裡(lǐ) 含側踏闆、中網、貼花、不鏽鋼踏闆等
天窗 36個月不限公裡(lǐ)
座椅總成(chéng) 36個月不限公裡(lǐ) 皮料正常磨損除外
中隔屏系統 36個月不限公裡(lǐ)
車内集中控制系統 36個月不限公裡(lǐ) 含主遙控器、線束及相關插接件
加裝電動門總成(chéng)件 24個月或4萬公裡(lǐ)
小桌闆、電動桌闆 36個月不限公裡(lǐ)
玻璃鋼類裝飾件 36個月不限公裡(lǐ)
電視及顯示器總成(chéng) 36個月不限公裡(lǐ) 含吸頂、後(hòu)顯示器、信息顯示器、倒車顯示等
車載飲水機、傳真機、咖啡機等 36個月不限公裡(lǐ) 含開(kāi)關、插座類
各類燈總成(chéng)件 24個月或4萬公裡(lǐ) 含射燈、LED燈、氛圍燈、日行燈及總成(chéng)站習件等
輔助供電系統 36個月不限公裡(lǐ) 含發(fā)電機及相關線束,但電瓶參照福奔保修規定
其他加裝類總成(chéng)件 36個月不限公裡(lǐ)
玻璃、保險絲及燈泡 不保修

奔馳七速系列車型零部件保修期限

零部件名稱 保修期限 說(shuō)明
發(fā)動機、變速器、轉向(xiàng)系統、制動系統、懸架系統大錢、前/後(hòu)橋、車身等 按福建奔馳工業汽車有限公司生産的FA6521/FA6523基礎車保修呢用政策執行
總成(chéng)線束 36個月或6萬公裡(lǐ)
音響系統、車載冰箱 24個月或4萬公裡(lǐ) 含DVD主機、功放、喇叭、低音炮等
内飾裝飾及改色件 24個月或4萬公裡(lǐ) 含包覆件、高光澤件、柚木地闆等(正常磨損除外)
外裝飾件 24個月或4萬公裡(lǐ) 含側踏闆、中網、貼花、不鏽鋼踏闆等
天窗 24個月或4萬公裡(lǐ)
座椅總成(chéng) 24個月或4萬公裡(lǐ) 皮料正常磨損除外
中隔屏系統 24個月或4萬公裡(lǐ)
車内集中控制系統 24個月或4萬公裡(lǐ) 含主遙控器、線束及相關插接件
加裝電動門總成(chéng)件 24個月或4萬公裡(lǐ)
小桌闆、電動桌闆 24個月或4萬公裡(lǐ)
玻璃鋼類裝飾件 24個月或4萬公裡(lǐ)
電視及顯示器總成(chéng) 24個月或4萬公裡(lǐ) 含吸頂、後(hòu)顯示器、信息顯示器、倒車顯示等
車載飲水機、傳真機、咖啡機等 24個月或4萬公裡(lǐ) 含開(kāi)關、插座類
各類燈總成(chéng)件 24個月或4萬公裡(lǐ) 含射燈、LED燈、氛圍燈、日行燈及總成(chéng)件船學等
輔助供電系統 24個月或4萬公裡(lǐ) 含發(fā)電機、第二電瓶及相關線束
其他加裝類總成(chéng)件 24個月或4萬公裡(lǐ)
玻璃、保險絲及燈泡 不保修

淩特系列車型零部件保修期限

零部件名稱 保修期限 說(shuō)明
發(fā)動機、變速器、轉向(xiàng)系統、制動系統、懸架系統技什、前/後(hòu)橋、車身等 按照奔馳公司的基礎車型保修政策執行
總成(chéng)線束 24個月或4萬公裡(lǐ)
音響系統、車載冰箱 24個月或4萬公裡(lǐ) 含DVD主機、功放、喇叭、低音炮等
内飾裝飾及改色件 24個月或4萬公裡(lǐ) 含包覆件、高光澤件、柚木地闆等(正常磨損除外)
外裝飾件 24個月或4萬公裡(lǐ)
座椅總成(chéng) 24個月或4萬公裡(lǐ) 皮料正常磨損除外
中隔屏系統 24個月或4萬公裡(lǐ)
車内集中控制系統 24個月或4萬公裡(lǐ) 含主遙控器、線束及相關插接件
小桌闆、電動桌闆 24個月或4萬公裡(lǐ)
玻璃鋼類裝飾件 24個月或4萬公裡(lǐ)
電視及顯示器總成(chéng) 24個月或4萬公裡(lǐ) 含吸頂、後(hòu)顯示器、信息顯示器、倒討議車顯示等
車載飲水機、傳真機、咖啡機等 24個月或4萬公裡(lǐ) 含開(kāi)關、插座類
各類燈總成(chéng)件 24個月或4萬公裡(lǐ) 含射燈、LED燈、氛圍燈、日行燈及總成(chéng)件等
輔助供電系統 24個月或4萬公裡(lǐ) 含發(fā)電機、第二電瓶及相關線束
其他加裝類總成(chéng)件 24個月或4萬公裡(lǐ)
玻璃、保險絲及燈泡 不保修